时间：2023-03-23 浏览：856
案例1：9月6日，我校某女生接到一则陌生电话，对方自称淘宝客服，称其购买的商品有质量问题，要给其办理退款理赔，其添加了对方QQ好友，后通过对方发来的二维码跳转至一淘宝理赔网站（http://ujd.********/index/tbw），其在该网站上填写了其身份信息、手机号、银行卡号信息和手机验证码，后发现其银行卡被扣款二笔共计人民币18434元，发觉被骗。
案例2：9月14日，我校某女生接到一陌生电话（00299***6299、00299***9417)，对方自称是淘宝客服，称因误操作帮其在淘宝上开通了海外代理业务，以帮其关闭为由让其按指示操作，其通过网银向对方帐号转帐3500元，后发觉被骗。
案例3：9月24日，我校某女生接到一个陌生电话（00959754194629），对方自称是唯品会的客服，称其之前购买的商品钱付多了，让其多付的钱转出来提高流水才能退款，于是其通过网银分两次转了共人民币7402元，后对方一直让其转帐，发觉被骗。
案例分析：不难发现，以上三起案件均是典型的冒充网购平台客服网络诈骗套路，犯罪分子假冒“客服”谎称受害人账户误绑定代理业务或是办理退款为由，一步步诱导受害人提供银行卡信息、手机支付验证码等，将资金转入骗子账户，此类诈骗造成损失往往特别巨大。
在此提醒广大同学，网购平台客服、公检法、其它机构工作人员不会要求填写或提供银行卡账号、余额、手机支付验证码等个人隐私信息，不会通过电话和社交平台进行退款退税。同学们应警惕陌生电话，遇事不要慌张，多和老师同学沟通交流，实在有疑惑的，可以报警求助，千万不要盲目转账汇款。